PRETUL

Preturile din magazinul nostru sunt exprimate in LEI (RON) cu TVA inclus.

TERMENI GENERALI

Magazinul www.dacicafeldefel.com este administrat de DACICA FEL DE FEL SRL, persoana juridica cu sediul in judetul Maramures, mun. Baia Mare, Piata Revolutiei, nr. 3, ap. 27, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul nr. J2025012133003 avand CUI 51323090.

Va rugam sa cititi acesti termeni si conditii cu atentie pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului. Utilizarea acestui site implica acceptarea termenilor si a conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta intelegerea (contractul) dintre parti.

DREPTURI DE AUTOR

Continutul site-ului www.dacicafeldefel.com este proprietatea DACICA FEL DE FEL SRL.

Dacica Fel de Fel garanteaza utilizatorului accesul pe site-ul www.dacicafeldefel.com, in interes personal (efectuarea de comenzi online sau informare) si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Dacica Fel de Fel fara acordul prealabil scris al acesteia.

Bazele de date, programele, elementele de grafica, sunt proprietatea Dacica Fel de Fel, sau, dupa caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului si este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor si drepturile conexe, cu modificarile si completarile ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea partiala sau in intregime a site-ului este strict interzisa si se pedepseste conform legilor in vigoare privind protectia drepturilor de autor. In calitate de utilizator, dumneavoastra sunteti pe deplin acord cu cele mai sus mentionate.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, informatiile furnizate de dumneavoastra vor fi folosite de Dacica Fel de Fel exclusiv in scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comanda vor fi folosite numai pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice (doar in masura in care sunteti de acord sa primiti acest gen de informatii) facturare si pentru livrarea comenzilor etc.

Nu sunteti obligat sa furnizati datele personale, insa refuzul face imposibila prelucrarea comenzii si derularea livrarii produselor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre echipa Dacica Fel de Fel.

Dacica Fel de Fel se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. In cazul in care se va pune problema utilizarii datelor dumneavoastra in scopul realizarii unor campanii, vi se va cere acordul explicit.

Dacica Fel de Fel nu trimite mesaje nesolicitate clientilor sai. Orice mesaj periodic trimis contine datele noastre de identificare, precum si o procedura valida de renuntare la subscriere.

RETURNAREA PRODUSELOR

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, cu excepțiile prevăzute de lege.

EXCEPȚII DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

În conformitate cu art. 16 lit. e) din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere următoarele produse:

• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;

• produse alimentare care, prin natura lor, sunt susceptibile de a se deteriora sau expira rapid.

Având în vedere aceste prevederi legale, produsele comercializate pe acest site (fructe uscate, alune, nuci, mixuri de nuci și alune) nu pot fi returnate în următoarele situații:

• ambalajul a fost desigilat;

• produsul prezintă urme de utilizare, consum parțial sau manipulare;

• ambalajul este deteriorat într-un mod care poate afecta siguranța alimentară a produsului.

Returnarea produselor sigilate

Produsele pot fi returnate doar dacă:

• sunt returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire;

• sunt sigilate, în ambalajul original, nedeschise;

• nu prezintă deteriorări ale ambalajului.

Costurile directe de returnare a produselor sunt suportate de către consumator, cu excepția cazului în care vânzătorul a convenit altfel.

Produse neconforme sau livrate greșit

În cazul în care produsul livrat este:

• diferit față de cel comandat;

• deteriorat la livrare;

• neconform,

consumatorul este rugat să notifice vânzătorul în cel mai scurt timp posibil, pentru soluționarea situației conform legislației în vigoare.

CONCILIERE

In cazul in care aveti o nemultumire in legatura cu produsele sau serviciile oferite de Dacica Fel de Fel, va rugam sa ne adresati un e-mail pe adresa: dacicafeldefel@yahoo.com. Orice conflict aparut intre clienti si companie se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti.

ALTI TERMENI

Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si Dacica Fel de Fel pentru utilizarea acestui site.

Dacica Fel de Fel verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nicio garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.

In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.

Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot exista erori de operare.