Această Politică explică modul în care DACICA FEL DE FEL SRL (denumită „Operatorul”) colectează, prelucrează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.dacicafeldefel.com, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine este operatorul datelor?

DACICA FEL DE FEL SRL

Sediu: mun. Baia Mare, Pța. Revoluției, nr. 3, ap. 27, jud. Maramureș
Email: dacicafeldefel@yahoo.com
Telefon: 0746019555

2. Ce date personale colectăm?

Datele colectate pot include:

• nume și prenume

• adresă de email

• număr de telefon

• adresă de livrare și facturare

• date privind plata (fără a stoca date de card)

• informații despre dispozitiv (IP, browser, cookie-uri)

• istoricul comenzilor

• date introduse în formularele de contact

3. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

3.1 Procesarea comenzilor

• facturare, livrare, comunicare cu clientul.

3.2 Crearea și administrarea contului

• accesare comenzi, salvare adresă, setări utilizator.

3.3 Marketing (numai cu consimțământ)

• newslettere, oferte personalizate, campanii promoționale.

3.4 Îmbunătățirea experienței pe site

• analiză trafic,

• optimizări tehnice,

• funcționarea cookie-urilor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• executarea contractului (procesarea comenzii)

• consimțământ (newsletter, marketing)

• interes legitim (statistici, securitate)

• obligații legale (facturare, arhivare)

5. Cui transmitem datele personale?

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat

• procesatori de plăți

• furnizori de servicii IT

• platforme de email marketing

• contabili / consultanți (dacă este necesar)

Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate în afara UE fără garanții adecvate.

6. Cât timp păstrăm datele?

• Datele de facturare: 10 ani (obligație legală)

• Date de cont utilizator: până la ștergere

• Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului

• Date colectate prin cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

7. Drepturile utilizatorului (conform GDPR)

Utilizatorul are următoarele drepturi:

1. Dreptul de acces la date

2. Dreptul de rectificare

3. Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

4. Dreptul la restricționarea prelucrării

5. Dreptul la portabilitate

6. Dreptul de opoziție

7. Dreptul de a retrage consimțământul

8. Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri precum:

• criptare SSL,

• acces securizat la server,

• parole criptate,

• limitarea accesului la date doar pentru personal autorizat.

9. Newsletter și mesaje comerciale

Marketingul este trimis numai cu acordul explicit al utilizatorului.

Acesta poate renunța oricând, prin:

• linkul „Dezabonare” din email,

• solicitare prin email la dacicafeldefel@yahoo.com.

10. Transferuri internaționale

Dacă furnizorii noștri folosesc servere în afara UE, ne asigurăm că aceștia oferă garanții GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard).

11. Modificări ale politicii GDPR

Operatorul poate modifica politica periodic. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.